Come parlare con qualcuno che credi sia disinformato sul Coronavirus

: By Emma Frances Bloomfield

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Come parlare con qualcuno che credi sia male informato del Coronavirus Non gridare o fare lezioni, parla e basta. fizkes / Shutterstock.com

Le prove mediche sono chiare: la minaccia alla salute globale del coronavirus non è una bufala elaborata. Bill Gates non ha creato il coronavirus per vendere più vaccini. Gli olii essenziali sono non efficace a proteggerti dal coronavirus.

Ma questi fatti non hanno impedito a rivendicazioni contrarie di diffondersi sia online che offline.

Indipendentemente dall'argomento, le persone spesso ascoltano informazioni contrastanti e devono decidere di quali fonti fidarsi. Internet e l'ambiente di notizie frenetico significano che le informazioni viaggiano rapidamente, lasciando poco tempo per il controllo dei fatti.

Come un ricercatore interessato alla comunicazione scientifica e alle controversie, studio come si diffonde la disinformazione scientifica e come correggerla.

Sono stato molto impegnato ultimamente. Che si tratti di coronavirus, cambiamenti climatici, vaccini o qualcos'altro, la disinformazione abbonda. Forse hai condiviso qualcosa su Facebook che si è rivelato falso o hai ritwittato qualcosa prima ricontrollando la fonte. Questo può succedere ad ognuno.

È anche comune incontrare persone che sono male informate ma che non lo sanno ancora. Una cosa è ricontrollare le tue informazioni, ma qual è il modo migliore per parlare con qualcun altro di ciò che pensano sia vero - ma che non è vero?

Come parlare con qualcuno che credi sia male informato del Coronavirus Può essere più facile - e più utile - aiutare un amico o una persona cara a superare la disinformazione. G-Stock Studio / Shutterstock.com

Vale la pena impegnarsi?

Innanzitutto, considera il contesto della situazione. C'è abbastanza tempo per coinvolgerli in una conversazione? Sembrano interessati e aperti alla discussione? Hai una connessione personale con loro dove valutano la tua opinione?

Valutare la situazione può aiutarti a decidere se vuoi iniziare una conversazione per correggerne la disinformazione. A volte interagiamo con persone che hanno una mentalità chiusa e non sono disposte ad ascoltare. Va bene di non impegnarsi con loro.

Nelle interazioni interpersonali, la correzione della disinformazione può essere aiutata dalla forza della relazione. Ad esempio, potrebbe essere più semplice correggere la disinformazione detenuta da un membro della famiglia o da un partner perché sono già consapevoli del fatto che ti prendi cura di loro e sei interessato al loro benessere.

Come parlare con qualcuno che credi sia male informato del Coronavirus Le persone si fermano quando vengono tenute lezioni, indipendentemente dalla loro età. fizkes / Shutterstock.com

Non proteggere

Un approccio è quello di impegnarsi in una discussione avanti e indietro sull'argomento. Questo è spesso chiamato a Dialogo approccio alla comunicazione.

Ciò significa che ti preoccupi per la persona dietro l'opinione, anche quando non sei d'accordo. È importante non entrare in conversazioni con un atteggiamento condiscendente. Ad esempio, quando si parla di scettici sul cambiamento climatico, il atteggiamento che l'oratore tiene nei confronti del pubblico influisce sul successo dell'interazione e può portare a conversazioni che si concludono prima che abbiano inizio.

Invece di trattare la conversazione come una lezione correttiva, tratta l'altra persona come un partner paritario nella discussione. Un modo per creare quel legame comune è riconoscere le lotte condivise nel trovare informazioni accurate. Dire che ci sono molte informazioni in circolazione può aiutare qualcuno a sentirsi a proprio agio nel cambiare la propria opinione e nell'accettare nuove informazioni, invece di resistere e attenersi a le loro precedenti convinzioni per evitare di ammettere di aver sbagliato.

Parte della creazione del dialogo è porre domande. Ad esempio, se qualcuno dice di aver sentito che il coronavirus era tutto un imbroglio, potresti chiedere: "Non è qualcosa che avevo sentito prima, qual era la fonte per quello?" Interessandoti della loro opinione e non respingendola, apri la porta alla conversazione sulle informazioni e puoi coinvolgerle nella valutazione.

Come parlare con qualcuno che credi sia male informato del Coronavirus Scambia le fonti l'una con l'altra: le tue affidabili con quelle discutibili. Quindi discutere di ciò che ognuno di voi trova. StunningArt / Shutterstock.com

Offri informazioni commerciali

Un'altra strategia è quella di introdurre la persona a nuove fonti. Nel mio libro, Discuto di una conversazione che ho avuto con uno scettico sul clima che non credeva che gli scienziati avessero raggiunto un consenso del 97% sull'esistenza del cambiamento climatico. Hanno respinto questo numero consolidato facendo riferimento a fonti e post di blog non scientifici. Invece di rifiutare le loro risorse, mi sono offerto di commerciare con loro. Per ciascuna delle loro fonti che ho letto, avrebbero letto una delle mie.

È probabile che la disinformazione che le persone hanno ricevuto non provenga da una fonte credibile, quindi puoi proporre un'alternativa. Ad esempio, potresti offrire di inviare loro un articolo dal Centers for Disease Control per informazioni mediche e sanitarie, il Gruppo intergovernativo sui cambiamenti climatici per informazioni ambientali o per il rispettabile sito di debunking Snopes per confrontare le informazioni. Se qualcuno con cui stai parlando è aperto a saperne di più, incoraggia quella continua curiosità.

A volte è difficile, scomodo o imbarazzante coinvolgere qualcuno che è male informato. Ma sono fermamente convinto che aprirci per avere queste conversazioni possa aiutare a correggere la disinformazione. Garantire che la società possa prendere le migliori decisioni su argomenti importanti, condividere informazioni accurate e combattere la diffusione della disinformazione.

Circa l'autore

Emma Frances Bloomfield, Assistant Professor of Communication Studies, Università del Nevada, Las Vegas

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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