Secondo Attitude Reconstruction, un modello che è una miscela di spiritualità orientale e praticità occidentale, tutte le buone comunicazioni si riducono a seguire quattro semplici regole. Lasciando da parte loro, chiunque può comunicare su qualsiasi argomento in modo efficace e amorevole.

Ci sono anche quattro violazioni contrapposte che creano malintesi e conseguenti danni, alienazione e confusione che proviamo quando comunichiamo con gli altri.

1. La prima regola è "parla di te stesso".

Questo è il nostro vero dominio. Condividi ciò che sentiamo, pensiamo, vogliamo e abbiamo bisogno. Questo porta vicinanza quando riveliamo informazioni su noi stessi.

The First Violation è di dire agli altri di se stessi (senza permesso). Questo include biasimo, sarcasmo, presa in giro, attacco e puntamento del dito. Crea solo separazione e alienazione.

2. La seconda regola è rimanere specifici.

Questo è ciò che facciamo con musica, architettura, ingegneria, cucina, matematica, fisica e computer; e cosa dobbiamo fare quando comunichiamo. Quando rimaniamo concreti, altri possono capire quello che stiamo dicendo: l'argomento, la richiesta, i motivi. Porta pace.

La seconda violazione è eccessivamente generalizzata. Questo può assumere la forma di ampie conclusioni, astrazioni ed etichette, e l'uso di parole come "sempre" e "mai", o che portano in altri argomenti solo a malapena collegati all'argomento in questione. Questo è fonte di confusione e alimenta la paura.

3. La terza regola è la gentilezza.

La compassione favorisce l'amore. Può assumere la forma di offrire apprezzamenti, elogi, concentrarsi sul positivo e condividere gratitudine.

La terza violazione è scortese. Concentrandosi su ciò che non funziona, su ciò che non ci piace, getta una coperta per promuovere una conversazione e produce rabbia e sentimenti di separazione nel destinatario.

4. La quarta regola è semplicemente ascoltare.

Ciò significa cercare di capire veramente ciò che qualcuno sta dicendo e incoraggiare il loro discorso. Questo porta vicinanza. Ascoltare è una pratica.

La quarta violazione non sta ascoltando. Sappiamo come ci si sente. Le interruzioni automatiche, i dibattiti e le crepe sagge non riconoscono veramente l'interlocutore, ma piuttosto la nostra agenda.

Le quattro regole portano comunicazione affettuosa ed efficace e sentimenti di connessione. Queste regole sono molto semplici (ma non facili) e le ricompense nel rispettarle sono grandiose. Al contrario, le violazioni si applicano praticamente a ogni impostazione e causano guasti e distanze di comunicazione.

Ora sai come comunicare. Il prossimo compito è riconoscere cosa fare quando la persona con cui stai cercando di avere un'interazione verbale è sotto l'influenza delle emozioni di tristezza, rabbia o paura.

I tre ponti di comunicazione

Vedere e sentire sono doni naturali per noi. Guarda come gli animali usano i loro sensi a loro vantaggio. Possono percepire sicurezza, pericolo, gioco e persino cibo! Possiamo usare i nostri sensi per determinare se qualcuno è travolto dalla tristezza, dalla rabbia o dalla paura. E poi possiamo sapere con sicurezza come offrire il miglior aiuto.   

Con solo un po 'di pratica, sarai in grado di riconoscere le emozioni sotto il contegno, le parole e le azioni delle altre persone. Piuttosto che reagire a ciò che dicono o fanno, puoi estendere un "ponte" di comunicazione per aiutare a spostare il loro stato emotivo offrendo ciò che desiderano veramente sentire ma non sanno come chiedere.

Per capire quale emozione sta probabilmente accadendo, chiediti "Dov'è focalizzata la loro attenzione?"

1. Le persone che provano tristezza (ma spesso non piangono) probabilmente pensano o parlano male di se stesse. Forse sono passivi o appiccicosi. Hanno bisogno di apprezzamenti genuini.

Nelle tue interazioni con loro, trasmetti l'idea, "Ti amo. Sei grande. "Ricorda loro i loro punti di forza e contributi.

2. Le persone che si battono per la rabbia e vomitano "voi" dappertutto, con la colpa, la negatività e la critica che si sentono davvero isolate e hanno un disperato bisogno di comprensione. Non risponderanno bene a dibattiti, conferenze o rimproveri. Le probabilità che sentiranno quello che hai da dirti sono scarse per nessuno, a meno che tu non possa sinceramente entrare in contatto con loro per primo. Devi sentirli sinceramente senza prendere ciò che dicono personalmente.

Concentrati su quello che sta succedendo con loro dietro le loro parole arrabbiate e lascia che il resto vada in giro, cioè i loro "tu" e le accuse. Ripetere o dire in silenzio "Voglio sentire cosa hai da dire"e basta ascoltare. 

3. Se qualcuno è sopraffatto, ansioso, o impazzito, è probabile che abbia qualche paura inespressa. Ha bisogno di rassicurazioni oneste.

Comfort, calma, e più volte ricordale a questo tutto è e andrà tutto bene. Altri commenti rassicuranti sono "Ci faremo strada insieme "," Sono qui " or "Me ne prenderò cura"Oppure offri rassicurazioni ricordandole la realtà oggettiva:" Al tuo capo piace molto il lavoro che fai "o" Hai fatto questo con successo prima.

Gestire le tue emozioni

Se non sei in grado o non vuoi offrire un ponte di comunicazione, è probabilmente perché le tue stesse emozioni inespresse stanno intralciando. Va bene. Sei umano. Per riaccendere rapidamente la tua chiarezza e compassione, concediti un breve time-out e gestisci le tue emozioni.

Se ti senti ferito, vai in un posto sicuro e fatti un bel pianto. Se ti senti arrabbiato, allora avrai bisogno di spostare quell'energia di rabbia calda e aggressiva come un bambino che ha un attacco d'ira. Ciò significa calpestare, battere su un cuscino, o spingere contro un muro mentre fai solo rumori rabbiosi.

L'importante è non pensare o esprimere voci negative sulla persona mentre stai liberando l'energia emotiva. E se ti senti spaventato o ansioso, rabbrividi come un cane dal veterinario e scuoti quella sensazione agitata dal tuo corpo. (guarda il video alla fine di questo articolo)

Estendere un ponte e mostrare la vera compassione

Dopo aver spostato l'energia emotiva, puoi ricordare te stesso della realtà oggettiva, come "Sono solo tristezza. Va bene, "" Le persone sono come sono, non nel modo in cui penso che dovrebbero essere "o" Questo passerà. Sono semplicemente fuori di testa adesso. "

Inoltre, per centrarti, puoi ricordare il tuo obiettivo: vuoi estendere un ponte e mostrare genuina compassione.

Ora sarai pronto e in grado di estendere un ponte.

Approfondirai le tue relazioni personali quando diventerai abile a riconoscere le emozioni degli altri. Puoi usare questa conoscenza per connetterti e offrire una mano.

Che talento straordinario coltiverai. Ad esempio, se sai che tuo marito è pronto alla rabbia, invece di arruffarti le penne, puoi coscientemente ascoltare in silenzio e capire la sua posizione, specialmente nei momenti in cui è turbato o sotto stress, e non prenderlo sul personale.

Se un compagno di lavoro sembra spesso cupo o inattivo, puoi scegliere di convalidare i suoi doni e le sue abilità un po 'più spesso invece di essere risucchiato nella loro nuvola scura. Se un amico è costantemente sopraffatto e preoccupato, invece di offrire consigli, puoi offrirti di insegnarle a rabbrividire o rassicurarti che tutto andrà bene.

Attenendosi alle quattro regole della buona comunicazione e estendendo un ponte quando gli altri sono in preda a emozioni inespresse, approfondirai le tue relazioni personali, rimani centrato e impara a superare qualsiasi tempesta.

© 2015 di Jude Bijou, MA, MFT Tutti i diritti riservati.

Articolo scritto dall'autore di

Atteggiamento Ricostruzione: un progetto per la costruzione di una vita migliore
da Jude Bijou, MA, MFT

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L'autore

Jude Bijou è una terapeuta specializzata in matrimonio e famiglia (MFT), educatrice a Santa Barbara, in California, e autrice di Atteggiamento Ricostruzione: un progetto per la costruzione di una vita migliore. In 1982, Jude ha lanciato una pratica di psicoterapia privata e ha iniziato a lavorare con individui, coppie e gruppi. Ha anche iniziato a insegnare corsi di comunicazione attraverso l'Educazione degli adulti del Santa Barbara City College. La diffusione di Word sul successo di Ricostruzione dell'atteggiamentoe non passò molto tempo prima che Jude diventasse un ricercato workshop e leader del seminario, insegnando il suo approccio a organizzazioni e gruppi. Visita il suo sito Web all'indirizzo AttitudeReconstruction.com/

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