I luoghi di lavoro funzionano meglio quando i colleghi hanno buoni rapporti tra loro. (Shutterstock)
Nella mia adolescenza e nei miei vent'anni, non pensavo molto a quanto fosse importante apprezzare le persone con cui lavoravo. All'epoca lavoravo come cameriere in un ristorante di Toronto ed essere amico dei miei colleghi faceva parte dell'esperienza.
Ma una volta diventato professore universitario e educatore esecutivo, ho capito l'importanza delle relazioni sul posto di lavoro. Ora lo so i luoghi di lavoro funzionano meglio quando i colleghi hanno buoni rapporti tra loro.
Questi risultati sono in conflitto con un sentimento comune che ho notato nei miei oltre 20 anni di lavoro con i dipendenti: credere che non sia necessario essere amici dei propri colleghi. Sebbene questo punto di vista sia comprensibile, non è utile, specialmente quando si tratta di lavorare a fianco di persone con cui non vai d'accordo.
Tipi di amicizie di lavoro
Circa il 30 per cento dei nordamericani dire che hanno un migliore amico al lavoro. Il resto riferisce di avere amici di lavoro regolari.
È utile distinguere tra diversi tipi di amicizie, poiché non tutte le relazioni offrono gli stessi vantaggi. Specificando i tipi di amicizia e comprendendo i vantaggi di ciascuno, possiamo prendere decisioni informate sull'opportunità di investire in relazioni specifiche.
Usando precedente ricerca psicologica circa diversi tipi di amicizie sul posto di lavoro, insieme alla mia esperienza di lavoro con migliaia di manager e leader, ho creato quattro categorie di amicizia per il posto di lavoro.
1. Il migliore amico sul posto di lavoro. Questa è un'amicizia molto stretta con un collega che è caratterizzata dalla divulgazione personale. I migliori amici sul posto di lavoro si tengono in grande considerazione, esercitando fiducia e onestà.
2. Posto di lavoro vicino amichevole. Queste sono amicizie strette, ma non proprio al livello del migliore amico. La maggior parte delle persone in queste relazioni vuole rimanere buoni amici, anche se una persona lascia il posto di lavoro.
3. Ambiente di lavoro amichevole. Questa relazione ha alcune delle stesse qualità di cui sopra, ma è meno probabile che persista oltre il lavoro. Di solito c'è anche meno divulgazione personale. In altre parole, è il compagno di lavoro, il tipo di persona con cui prendi un pranzo o un caffè.
4. Conoscenza di un collega. Questo si riferisce a qualcuno che potresti vedere spesso al lavoro, ma le tue interazioni con loro sono limitate allo scambio di sorrisi o brevi convenevoli.
Vantaggi delle amicizie sul posto di lavoro
Le amicizie sul lavoro migliorano innovazione, sentimenti di sicurezza psicologica e compassione. Quando i datori di lavoro bilanciano leadership e amicizia con i loro dipendenti, incoraggia la vulnerabilità, l'adattabilità e l'umiltà che è richiesto negli ambienti aziendali di oggi.
Elton Mayo, uno dei fondatori della moderna teoria organizzativa, lo riconobbe opportunità di connessioni socio-emotive sul lavoro sono stati determinante per le prestazioni.
Tuttavia, la semplice condivisione di informazioni con un'altra persona non offre queste opportunità: è necessario uno scambio emotivo. Uno scambio emotivo richiede di essere aperti sui propri sentimenti e preoccupazioni, mentre uno scambio di informazioni no.
A causa di questi scambi emotivi, le amicizie sul posto di lavoro possono essere difficili. Richiedono un notevole investimento di tempo, così come la fiducia e la divulgazione, entrambi possono essere scoraggianti per alcuni.
Quali relazioni valgono la pena?
Fare e mantenere amici al lavoro ha diventano sempre più importanti per le persone dall'inizio della pandemia. Man mano che il lavoro remoto e ibrido è diventato più diffuso, le amicizie sul lavoro hanno assunto il ruolo cruciale di fornire un supporto sociale ed emotivo essenziale.
La relazione del migliore amico sul posto di lavoro offre i maggiori vantaggi perché offre le maggiori opportunità di scambi emotivi tra colleghi. Questi vantaggi includono crescente felicità, produttività e motivazione nei lavoratori.
Ma le relazioni strette sono difficili ed estenuante da mantenere, intendendo questi tipi di relazioni sono generalmente più rari rispetto ad altri tipi.
Le relazioni strette e amichevoli sul posto di lavoro sono le più propense a fornire questi vantaggi senza essere troppo emotivamente drenanti o difficili da mantenere. Tuttavia, è importante notare che le strette relazioni amichevoli affrontano sfide simili all'avere un migliore amico al lavoro, vale a dire un rischio maggiore di conflitti personali che si riversano sul lavoro.
Le conoscenze tra colleghi sono l'unico tipo di relazione sul posto di lavoro che non fornisce nessuno dei vantaggi che derivano dall'avere amici al lavoro. Se vuoi ottenere il massimo dal lavoro, la soluzione migliore è provare a fare amicizia.
L'ostilità non ripaga
Ma cosa succede se hai un collega che davvero non sopporti? Oltre a sorridere e sopportare la loro presenza, puoi scegliere di allontanarti. Ciò potrebbe significare lasciare il ruolo o cercare di prendere le distanze da quella persona senza sacrificare la tua capacità di esibirti.
Mentre evitare quelli che non ti piacciono può essere utile, spesso è difficile farlo al lavoro. Inoltre, essere ostili al lavoro, sia perché stringere amicizie è troppo difficile o perché stai evitando una persona in particolare, può rendere il lavoro meno piacevole e coinvolgente.
Dipendenti poco coinvolti trovano meno significato nel loro lavoro e ricevere minori possibilità di avanzamento. La scortesia può anche portare a livelli più elevati di solitudine e isolamento, che può finire per farti star male.
Una nuova prospettiva
Se decidi di mantenere un rapporto amichevole con un collega che non ti piace, ci sono alcune strategie che puoi utilizzare per mantenere un rapporto di lavoro produttivo con lui. Una di queste strategie prevede l'utilizzo di una ristrutturazione positiva per cambiare il modo in cui pensi e interpreti il comportamento del tuo collega.
Usare metafore per cambiare la tua prospettiva può essere un modo utile per raggiungere questo obiettivo. Una metafora particolarmente utile è paragonare il tuo collega a un libro. Quando leggi un libro, anche se è divertente, potrebbero esserci parti che non ti piacciono e che trascuri. Tuttavia, non scarti mai l'intero libro.
Applicare questa metafora ai colleghi può aiutarti a evidenziare le parti di una persona che ti piacciono lasciando andare le parti meno desiderabili. È importante riconoscere che nessuno è perfetto, dentro o fuori dal lavoro.
Anche se ci saranno sempre colleghi di cui non ti importa, può essere incoraggiante sapere che con un po' di riformulazione puoi contribuire a creare un posto di lavoro migliore per te stesso e per coloro che ti circondano.
Circa l'autore
Stefano Friedmann, professore a contratto di studi organizzativi, Schulich School of Business, Università di York, Canada
Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.
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