Molto spesso la rabbia diretta verso di noi è dovuta all'altra persona che ha aspettative diverse dalla nostra. Stanno operando nel presupposto che agiremo verso di loro in un certo modo; ma quando non lo facciamo, la loro rabbia si innesca. Possono avere credenze molto diverse, essere totalmente inconsapevoli del nostro punto di vista o della nostra motivazione, oppure semplicemente potrebbero essere molto diversi da noi in molti modi.
Nel trattare la rabbia di un'altra persona, è importante essere consapevoli del fatto che l'altra persona vuole che qualcosa esca dalla loro relazione con te. La chiave è capire le loro aspettative e aiutarle a capire le tue.
Tale comprensione reciproca è determinata da una comunicazione significativa. Piuttosto che aspettarti che l'altra persona si senta allo stesso modo della situazione che li ha resi arrabbiati, fai uno sforzo reale per scoprire come si sentono veramente. Al fine di ottenere una comprensione reale di ciò che sta guidando la loro rabbia - in modo che tu possa alla fine diffonderlo - avrai bisogno di affinare le tue capacità di ascolto e comunicazione.
COME ASCOLTARE E COMUNICARE LA RABBIA DIFFUSA
Allenati ad essere un buon ascoltatore imparando come "ascoltare profondamente". Per fare questo, devi mettere da parte i tuoi pensieri e le tue convinzioni e concentrarti davvero su ciò che l'altra persona sta dicendo.
Sfortunatamente, la maggior parte delle conversazioni può essere definita come "le mie cose / le tue cose". Possono essere paragonati a uno strano "gioco" del tennis - giocato con due palle separate. Servi la tua palla per me. Lo lascio passare e rispedisco la mia palla a te. Lascialo passare e servi la tua palla a me. Il gioco continua in questo modo - con nessuno dei due giocatori che riceve la palla dell'altro giocatore. In tal caso, ovviamente non è affatto un gioco. E in una conversazione con le stesse caratteristiche, non è affatto una conversazione. Vuoi raccontare la tua storia e voglio dirlo alla mia. Non ascoltiamo mai la storia dell'altra persona perché siamo troppo occupati a dirlo. Quante conversazioni hai avuto ultimamente in questo modo?
Possiamo diffondere la rabbia di un'altra persona semplicemente mettendo fine al gioco "La mia roba / la tua roba" e ascoltando veramente quella persona. È interessante notare che molto spesso quando date a una persona arrabbiata la cortesia di ascoltare educatamente quello che hanno da dire, senza interromperli o reagire con rabbia, la loro rabbia si riduce.
Mentre ascolti, concentrati sui sentimenti espressi dall'altra persona, piuttosto che sul senso stretto delle loro parole. I sentimenti sono la parte più importante di qualsiasi messaggio. Quando un bambino ci dice, "Billie mi ha colpito", tendiamo a concentrarci sul colpo piuttosto che su come si sente il bambino. Se riesci a rispondere in un modo che permetta al bambino di sapere che capisci come si sente, questo tenderà a calmarlo. Ad esempio, "Sembra che tu ti senta ferito e arrabbiato". Impara a gestire i sentimenti di una persona arrabbiata in questo modo. I loro sentimenti sono solitamente molto più importanti dell'evento stesso.
Essere paziente con una persona arrabbiata
La maggior parte delle persone trova molto difficile esprimere direttamente i propri sentimenti. Quando qualcuno ti lancia un'osservazione arrabbiata, impara a mettersi nei suoi panni. Diventare consapevoli di ciò che l'altra persona sta vivendo emotivamente richiede che tu metta da parte i tuoi sentimenti. Guarda se hai scatenato la loro rabbia in alcun modo. Guarda per vedere come potresti causare i sentimenti disturbati.
Esistono particolari metodi di comunicazione con qualcuno che diffonderanno la loro rabbia? Prova questo: riepiloga ciò che pensi abbia detto la persona arrabbiata, senza iniettare rabbia nella tua affermazione. Ripeti sia le idee che i sentimenti che credi abbiano espresso. Ascoltare i propri sentimenti espressi a loro in un modo calmo tende a pacificare una persona arrabbiata. Il riconoscimento della loro passione e il soddisfacimento dei loro bisogni diffondono la loro rabbia e li aiutano a spostarsi dal loro centro emotivo al centro di pensiero. Potresti aver bisogno di ripetere la tua "versione calmata" di ciò che pensi che stessero cercando di esprimere, ma se puoi imparare ad essere paziente con una persona arrabbiata e impiegare questo metodo, li convaliderà ed eliminerai la loro rabbia.
Apri alla persona che è arrabbiata con te. Stabilire un ponte. Comunicare la gentilezza e questo probabilmente cambierà il modo in cui si relazionano a voi. Sarà difficile per loro mantenere la propria rabbia verso qualcuno che è gentile e gentile.
Quando comunichi con qualcuno che potrebbe trattenere un sacco di rabbia, il modo migliore per trattare con lui o lei è mostrare un genuino interesse per loro come persona e nel modo in cui vedono la vita. Probabilmente scoprirai che quando comunichi in questo modo, le loro difese scenderanno e il loro cuore si aprirà. La tua vera preoccupazione per loro è un potente diffusore di rabbia.
VANTAGGIO DELLA COMPASSIONE PER LA PERSONA ARRABBIATA
La maggior parte delle persone ama naturalmente e vuole che l'amore sia restituito. Fa parte della nostra natura amare gli altri. Porsi queste domande: come posso reagire nei confronti degli altri per evitare di spingere i loro pulsanti di rabbia? Come devo reagire nei confronti degli altri per evitare che la loro rabbia spinga i miei pulsanti di rabbia? Una volta identificati questi "tasti di scelta rapida", puoi adattare il tuo comportamento in modo da non incitare o intensificare la rabbia degli altri.
Se provi compassione, la rabbia di un'altra persona non ti farà più arrabbiare. La compassione è possibile solo quando hai una comprensione di ciò che quella persona potrebbe attraversare. Una volta che impari ad essere più consapevole e attento ai sentimenti dell'altra persona, inizierai a sviluppare risposte che non producono rabbia.
Puoi scegliere di vedere tutti come amanti o timorosi. Offriamo aiuto al timoroso, non alla rabbia. Ad esempio: stai ristrutturando il tuo ufficio. Viene incaricato un consulente per supervisionare il lavoro. Lui è maleducato e abrasivo. Ti senti arrabbiato con lui? Supponiamo che tu sapessi che soffriva di una malattia che si stava deteriorando? Siate consapevoli del fatto che la rabbia dell'altra persona di solito non è provocata da qualcosa che gli avete detto. Di solito ha origine da qualche problema di fondo che ha nella sua vita che non ha nulla a che fare con te. Impara a vedere che la persona arrabbiata è la causa della sua stessa rabbia e che la colpa non è con te.
La rabbia è un grido di aiuto
La rabbia è un messaggio che può essere letto come un grido di aiuto: "Presta attenzione a me, non mi piace quello che stai facendo, ripristina il mio orgoglio, dammi giustizia, sei sulla mia strada, ho paura". Pensa a una persona arrabbiata come una persona che ha bisogno di aiuto.
Per molti di noi, la rabbia sembra personale. Se qualcuno si arrabbia con noi, sentiamo che meritano una rappresaglia. Questo tipo di pensiero serve solo ad aumentare la rabbia e perpetuare ogni tipo di problema. Questo è uno dei motivi per cui le nazioni entrano in guerra l'una con l'altra.
Quando impari a diventare compassionevole e a convincerti pienamente che riesci a sopportare le beffe rabbiose che altre persone ti inviano, crei delle scelte per te stesso. Puoi scegliere di allontanarti dalla persona arrabbiata o stare con loro e goderti i loro attributi positivi. Potresti anche divertirti a mostrare loro come possono essere meno arrabbiati solo con il tuo esempio. Con la compassione come guida, non solo avrai meno probabilità di ricevere la rabbia di altre persone, ma creerai un ambiente più amorevole.
Rispondere con amore e compassione
Rispondere con amore e compassione, piuttosto che punizioni e rappresaglie, e una persona arrabbiata sarà disarmata. Scambia la necessità di avere ragione per una relazione d'amore. È un trade che tu e tutti quelli che vi circondano beneficeranno.
Hai un amico che ...
• crede che le persone stiano costantemente cercando di metterli giù?
• crede che dovrebbero avere le cose esattamente come le vogliono?
• ritiene che se le persone fanno qualcosa di sbagliato, devono essere puniti?
• ritiene di non averne preso atto a meno che non agiscano irritati o arrabbiati?
• ritiene che le persone siano egoiste, egocentriche e inutili?
• ritiene che le persone siano ostili e arrabbiate?
La vita non è molto divertente con questo sistema di credenze. Abbi compassione per il tuo amico. Modello di comportamento che incoraggerà gli amici in questo modo a cambiare le loro convinzioni basate sulla rabbia. Mantenere un'amicizia con persone le cui convinzioni portano costantemente alla rabbia può essere molto difficile per te. Se non mostrano segni di voler cambiare, potresti trovare la tua vita più felice senza di loro.
Principi da tenere a mente quando si tratta della rabbia degli altri:
• La rabbia delle altre persone di solito non riguarda te.
• Solo i tuoi pensieri e atteggiamenti possono turbare te, non la rabbia degli altri.
• Altre persone si preoccupano dei loro problemi, non dei tuoi.
• Perdonare e scusarsi, eliminare la rabbia.
Linee guida per affrontare la rabbia degli altri:
• Ascolta ciò che dice la persona arrabbiata e percepisci la sensazione sotto le loro parole.
• Riassumi i sentimenti della persona arrabbiata, in modo che sappiano che capisci cosa stanno passando.
• Comprendi la realtà della persona arrabbiata e mostragli compassione.
• Scegli di percepire gli altri come affettuosi o timorosi, non come attaccanti.
• Riconosci che perdonare e scusarsi elimina la rabbia.
• Modella il comportamento privo di rabbia.
Sii come vuoi che siano gli altri. Risponderanno in natura. I premi che ricevi saranno molte volte degni di questo sforzo.
Ristampato con il permesso dell'editore
DeVorss & Company. © 2003. www.devorss.com
Questo articolo è stato estratto da:
Life Without Anger: Your Guide to Peaceful Living
di Dean Van Leuven.
Dopo anni come avvocato, durante i quali ha osservato la rabbia su più livelli, l'autore Dean Van Leuven è diventato frustrato non solo dalla sua rabbia personale, ma anche da come la rabbia delle altre persone lo ha colpito. Alla ricerca di una soluzione permanente per se stesso, ha sviluppato un processo di vasta portata che ha eliminato la rabbia dalla sua vita una volta per tutte. VITA SENZA RABBIA: Your Guide to Peaceful Living, aiuta i lettori a rompere il ciclo di stress, rabbia e depressione in modo che possano sperimentare la vera gioia della vita nonostante i contrattempi. Non c'è copertura o gestione qui. Per quanto possa sembrare inconcepibile, è possibile non provare mai rabbia a prescindere dalle circostanze che incontri.
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L'autore
Dean Van Leuven è un oratore internazionale che conduce regolarmente seminari, conferenze e workshop per imparare a vivere senza rabbia e problemi legati alla qualità della vita. Questo libro è basato sui materiali che presenta in quegli eventi. Per un programma aggiornato degli eventi di Dean's Life Without Anger, consultare il suo sito web www.lifewithoutanger.com. Dean Van Leuven è un oratore internazionale che conduce regolarmente seminari, conferenze e workshop per imparare a vivere senza rabbia e problemi legati alla qualità della vita. Questo libro è basato sui materiali che presenta in quegli eventi. Per un programma aggiornato degli eventi di Dean's Life Without Anger, consultare il suo sito web www.lifewithoutanger.com. Presenta anche programmi di allenamento. Vedere WorldEmotionalLiteracy.org per maggiori informazioni.
